EMV wurde aus den Initialen der drei größten Kreditkartengesellschaften abgeleitet: Europay, MasterCard® und Visa. Diese haben einen gemeinsamen Standard für Kreditkartensicherheit entwickelt. Die neuen EMV-Karten sind chipgestützt und bieten deshalb eine höhere Sicherheit gegen Missbrauch.

Das wesentliche Ziel bei der Einführung der Chiptechnologie besteht in der Verbesserung der Zahlungssicherheit bzw. in der Verhinderung von Missbrauch.

Ihre Karte wird wesentlich sicherer - Betrug durch Erstellen von Kartenkopien, aber auch Betrug bei Kartenverlust wird reduziert. Eine Karte mit intelligentem EMV-Chip zu fälschen ist sehr viel schwieriger als Karten mit herkömmlichen Magnetstreifen.

Der EMV-Chip bietet Sicherheit bei Einkäufen, die nicht über das Internet getätigt werden, wie z.B.: Einkäufe im Supermarkt oder die Bezahlung an Ticketautomaten. Sie können jedoch zukünftig das Sicherheitsverfahren Verified by Visa nutzen, um Ihre HUK-COBURG VISA-Karte auch sicher beim Online-Shopping einzusetzen. Über den genauen Zeitpunkt der Nutzung von Verified by Visa werden Sie noch gesondert informiert.

Der Magnetstreifen bleibt auch in Zukunft auf der Karte. Dieser wird aber nur dann genutzt, wenn Sie bei einem Händler einkaufen, der noch nicht über ein EMV-Chip-fähiges Terminal verfügt.

Verified by Visa ist ein Service, der Ihre HUK-COBURG VISA-Karte beim Einkauf im Internet noch sicherer macht. Ein persönliches Passwort bedeutet zusätzlichen Schutz vor unerlaubter Nutzung Ihrer Karte, wenn Sie bei teilnehmenden Internet-Händlern einkaufen.

Durch eine persönliches Passwort (welches Sie selber festlegen können) werden Sie gegen unautorisierten Einsatz der Karte geschützt, wenn Sie bei teilnehmenden Internet-Händlern einkaufen.

Wenn Sie Ihr Verified by Visa Passwort beim Bezahlvorgang eines teilnehmenden Internet-Händlers eingeben, bestätigen Sie damit, dass Sie der rechtmäßige Karteninhaber sind. Der Bezahlvorgang wird dann abgeschlossen. Bei Eingabe eines falschen Passworts wird der Bezahlvorgang nicht abgeschlossen. Falls jemand Ihre Kartennummer kennt, so kann ohne das nur Ihnen bekannte Verified by Visa Passwort keine Bezahlung mit der Karte bei teilnehmenden Online-Händlern vorgenommen werden.

Sie registrieren sich bei einem teilnehmenden Internet-Händler während des Bezahlvorganges. Sie haben hier die Option sich sofort für Verified by Visa zu registrieren. Mehr Informationen zum Anmeldeprozess finden Sie hier.

Sie werden automatisch durch den Registrierungsprozess geführt, daher gibt es nichts, was Sie im Vorfeld berücksichtigen müssen.

Bitte behandeln Sie Ihr Verified by Visa Passwort genauso sorgfältig wie Ihre PIN.

Nein, es ist nicht erforderlich das Verified by Visa Passwort zu sperren.

Sobald Sie eine neue Karte erhalten ist ausch eine neue Registrierung dieser Karte erforderlich.

Die meisten teilnehmenden Händler zeigen das Verified by Visa-Logo auf ihrer Internet Seite an. Aber auch wenn Sie das Logo nicht sehen, kann es sich um einen teilnehmenden Händler halten und Sie werden beim Bezahlvorgang aufgefordert Ihr persönliches Passwort einzugeben.

Wenn Sie sich für Verified by Visa registriert haben, dann erkennt der Händler anhand Ihrer HUK-COBURG VISA-Kartenummer, dass Sie an Verified by Visa teilnehmen.

Ja, Sie werden dann während des Einkaufs nicht nach Ihrem Passwort gefragt. Zum Bezahlen geben Sie — wie bisher — Ihre Kartennummer und die aufgedruckte Prüfziffer auf der Rückseite der Karte ein.

Sie benötigen lediglich einen Internetzugang.

Auf keinen Fall. Die Daten werden über eine SSL-verschlüsselte Verbindung von Ihrem Rechner zum Online-Kartenkonto-Server mit einer direkten Eins zu Eins Verbindung übermittelt, für die jeder Proxy einen direkten Kanal öffnen muss: Ansonsten würde die Verbindung immer fehlschlagen. Ein Proxy-server kann also in diesem Fall nicht, wie bei unverschlüsseltem Internetverkehr sonst üblich, HTML-Seiten und Daten zwischenspeichern, die Sie vom Online-Kartenkonto abrufen.

Sensible Kartendaten niemals herausgeben!

Informationen zum Thema „Phishing“ und „Personal Phone Scams“:
Als Inhaber der HUK-COBURG VISA-Karte können Sie uns bei der Prävention von Internet-Missbrauch unterstützen: Beantworten Sie nicht gutgläubig Fragen nach Daten und Nummern – weder per E-Mail noch telefonisch.

Die Fälle, in denen Betrüger per E-Mail oder per Telefonanruf arglosen Inhabern von Kreditkarten vertrauliche Zugangsdaten entlocken, nehmen immer mehr zu.
Beim „Phishing“ erhält der nichts Böses ahnende Kreditkartenkunde eine auf den ersten Blick seriös wirkende E-Mail. Der Absender gibt sich als Mitarbeiter der Sicherheitsabteilung einer internationalen Kreditkartenorganisation aus und macht den Adressaten auf scheinbar unrechtmäßige Umsätze mit seiner Kreditkarte aufmerksam.
Gefolgt wird dieser irreführende Warnhinweis von der Aufforderung, ein anhängendes Formblatt auszufüllen. Darin soll der Kunde seine Kreditkartendaten und weitere persönliche Daten angeben und an den Absender zurückschicken – angeblich um weitere Schäden zu vermeiden.
Ähnlich und nicht minder dreist sind die Tricks bei „Personal Phone Scams“. Dabei geben sich die Betrüger als Mitarbeiter von MasterCard, VISA oder sogar als Mitarbeiter des Kreditkartenherausgebers aus. Auch hier arbeiten sie mit dem irreführenden Hinweis, dass es ungewöhnliche Transaktionen mit der Karte des Kunden gebe und sie deshalb die Kartennummer der Kreditkarte überprüfen müssten.
Außer nach der Kartennummer fragen die Datendiebe geschickt nach dem Verfallsdatum der Karte, der PIN und der Kartenprüfziffer, den letzten drei Ziffern auf der Kartenrückseite.
Wer seine Kreditkarte für Transaktionen im Internet nutzt, sollte also besonders vorsichtig sein und sich genau überlegen, welche Daten er wo eingibt.

Zu Ihrer Sicherheit hier einige generelle Informationen zum Umgang mit sensiblen Daten.
Davon abweichendes Verhalten sollte immer die Alarmglocken läuten lassen:
Bei verdächtigen Mails oder Anrufen empfehlen wir folgendes Vorgehen:

1. Nummern auf keinen Fall mitteilen
   Die Frage nach einer PIN-Nummer sollte Sie von vornherein stutzig machen. Sie wird ausschließlich zur Abhebung von Bargeld benötigt. Die Kartenprüfziffer wird, um gefälschten Kreditkarten vorzubeugen, nur bei einigen Internetbestellungen und Telefonbestellungen verlangt. Dann ist sie ein zusätzliches Sicherheitsmerkmal. Sie wird aber niemals in Kombination mit der PIN abgefragt.
2. Anruf beim Kartenservice
   Erhalten Sie einen Phone-Scam-Anruf, fragen Sie den Anrufer nach seiner Telefonnummer und sagen, dass Sie zurückrufen. Rufen Sie statt dessen bei unserer Risikoabteilung an, um sich den Sachverhalt bestätigen zu lassen.
3. E-Mails ignorieren
   Finden Sie eine Phishing - Aufforderung in Ihren Mails, sollten Sie diese ignorieren und auf gar keinen Fall die Formblätter ausfüllen. Setzen Sie sich bitte unmittelbar mit u. g. Telefonnummer in Verbindung.

Fragen nach persönlichen Kartendaten sollten Sie immer misstrauisch machen. Denn weder eine Bank noch eine Sparkasse oder die Kreditkartenorganisation selbst wird Sie ersuchen, solche sensiblen Daten preiszugeben.

Darf ich jetzt mit niemandem mehr sprechen, der Fragen zu meiner Kreditkarte hat?
Selbstverständlich können und dürfen Sie das – auch wir als Ihr HUK-COBURG VISA-Kartenservice werden Sie bei Fragen kontaktieren. Aber auch für uns gilt – wir fragen Sie nicht nach Ihrer PIN oder Ihrer Prüfziffer.
Falls Ihnen etwas merkwürdig vorkommt oder wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns an:
Telefon: 069 / 667 888 200